SMB Linien-Abfüllanlagen kommen zum Einsatz, wenn eine kontinuierliche und vollautomatische Abfüllung größerer Mengen in Kanister/Eimer oder Fässer über mehrere Befüll-Stellen erforderlich ist.
Zentrales Element von EcholoN ist die integrierte, multidimensionale und assoziative Knowledge Base. Bereits in der günstigen Express Edition für kleine und mittlere Unternehmen ist sie mit einem Ticketsystem verbunden, das eine schnelle Erfassung von Störungen, Anfragen oder anderen Meldungen von Kunden und Mitarbeitern ermöglicht. Alle für die Bearbeitung notwendigen Informationen werden hier übersichtlich aufgeführt, etwa zum Anfragesteller, zum Prozess oder zu möglichen Lösungen.
Die Service Desk Lösung enthält vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten. EcholoN erlaubt es, Aufgaben, Vorgänge / Tickets, Anfragen jeder Art (Software-Bugs, Projektaufgaben, Änderungswünsche, Verbesserungen usw.) anzulegen, zu delegieren, zu priorisieren, zu verfolgen, zu prüfen und zu verwalten. Somit ermöglicht das EcholoN Service Desk ein professionelles, systematisches und effektives Fehler-, Aufgaben- und Qualitätsmanagement.
IT Service Management (ITSM) bezeichnet den Prozess der Verwaltung und Bereitstellung von IT-Services in einem Unternehmen. Es umfasst das effiziente Management von IT-Services, die Optimierung des Service Desks und die Implementierung von Best Practices.
Effizientes IT-Service-Management spielt eine entscheidende Rolle für Unternehmen, um ihre IT-Services strategisch und effizient zu verwalten. Mit den richtigen Tools und Best Practices können IT Abteilungen sicherstellen, dass IT-Services kontinuierlich bereitgestellt werden und den geschäftlichen Anforderungen entsprechen. In diesem Artikel werden wir IT Service Management genauer betrachten, die Bedeutung von ITIL und die Synergie zwischen ITSM und DevOps.
gegen Staub, Kälte, Wärme
Schutzgehäuse - gegen Staub, Kälte, Wärme
Oft müssen Etiketten in widrigen Umgebungsverhältnissen gedruckt werden, wo Staubschutz, Kälte- oder Wärmeschutz gefragt sind. Sei es im Tiefkühlbereich oder in industriellen staubigen Umgebungen oder wo es produktionsbedingt extremwarm werden kann, müssen Etikettiersysteme entsprechend geschützt werden. s besteht aus je einer Flasche Druckluft, Etikettenlöser und Walzenreiniger. Denn Pflege erhöht die Lebensdauer um ein Vielfaches.
Der Palettenetikettierer SRD-primus erledigt zugleich Druck und Applikation von Etiketten zur Kennzeichnung nach den global gültigen GS1-konformen Standards.
Mit der mobilen Zeiterfassung von askDANTE können Stunden von überall und zu jederzeit erfasst werden. Die Zeiterfassungsapp steht Ihnen für iPhone und Android-Smartphones zur Verfügung.
Mit EcholoN zum Service Excellence nach DIN SPEC 77224
Jedes Unternehmen mit Kundenkontakt, betreibt auf die eine oder andere Art Kundenservice bzw. "After-Sales-Management". Gemeint ist die Betreuung Ihrer Kunden nach dem Kauf sowohl per Telefon, Brief, Fax, eMail, Messenger (z.B. WhatsApp,Signal etc.), Chat als auch vor Ort. Ebenso die Inbetriebnahme (oder Implementierung) mit Wartung und Instandhaltung der bei Ihnen erworbenen Geräte, Systeme, Maschinen und Anlagen, fallen in den Bereich Kundenservice und Kundendienst.
COMPARAT hat die Plattform ATHESIOS Cards entwickelt, die Bestandteil des entstehenden virtuellen Geschäftsraums ATHESIOS ist
Diese Cards sind virtuelle Visitenkarten oder Business Cards mit vielen Funktionen zur Kontaktherstellung, die mit jedem modernen Internet-Browser verwendet werden können. Unter Über Cards werden die ATHESIOS Cards genauer erklärt.
Die EcholoN Helpdesk-Software hat ihre Schwerpunkte in der internen IT mit dem Anwender Support und ebenfalls die volle Unterstützung des externen Kundensupports. Somit ist EcholoN die Schnittstelle der IT-Abteilung zu ihren Kollegen und gleichfalls das Helpdesk-Team als zentrale Anlaufstelle zum Kunden. EcholoN kann dabei in jeglicher Art von Unternehmen zum Einsatz kommen, vom kleinen oder mittelständischen Dienstleister, Handelsunternehmen oder Maschinen und Anlagenbauer bis zum großen Konzern.
Organisatorisch wird im Anwender- und Kunden - Service sichergestellt, dass der Kontakt für Supportaufgaben immer über die zentrale Help Desk-Lösung erfolgt, denn sie ist das Bindeglied zu den Spezialisten. Sie führt den sogenannten „First Level Support“ durch. Unbürokratischer Support und Schnelligkeit stehen hier im Vordergrund.
Oberstes Ziel ist, die Geschäftsprozesse aufrecht zu erhalten. Die EcholoN Help Desk-Software ist die optimale Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden.